Unser Geheimtipp für die Evaluation geeigneter Agenturen/Anbieter ist folgender: Sucht auf der Plattform des gewählten CMS (Links findet ihr jeweils in unseren CMS-Portraits) nach dem Namen des Unternehmens oder der aufgeführten Teammitglieder.
Menschen und Unternehmen, die aktiv an der Software mitarbeiten oder auf andere Weise Sichtbarkeit in der Community haben, kennen typischerweise die Software sehr gut und können euer Projekt professionell begleiten. Man findet auf den Plattformen auch schnell heraus, wer vielleicht mal vereinzelt einen Patch beigetragen hat, dann aber aufgegeben, weil dieser Beitrag den Coding-Standards nicht entsprach.
Auf einem allgemeinen Level können wir euch auch Unterstützung bei der Evaluation im Rahmen unserer CMS-Sprechstunde anbieten. Unsere ehrenamtlichen Berater*innen unterstützen euch gern dabei, geeignete Webseiten oder Code-Repositories zu finden, und wie man sich dort einen Eindruck von der Qualifikation bestimmter Personen verschafft.
Alternativ könnt ihr auch in euren Ausschreibungsunterlagen anfordern, dass Bieter*innen als Teil des Eignungsnachweises überprüfbar auflisten lassen, unter welchen Links man ihre Beiträge zum empfohlenen CMS prüfen kann.
Anbieter ohne Sichtbarkeit in der Community
Damit soll nicht gesagt sein, dass Anbieter ohne Reputation in der Community automatisch schlechte Arbeit leisten würden, keineswegs. Es wird nur deutlich schwieriger das im Vorfeld zu beurteilen.
Natürlich kann man sich eine Handvoll Referenzprojekte nennen lassen. Aber anhand derer lässt sich nicht unbedingt beurteilen, wieviel das moderne Design mit der robusten Handhabung der Technologie zu tun hat oder ob das Unternehmen gar keine eigene CMS-Expertise und einfach für jede Referenz einen Freelancer angeheuert hat, der seit dem Launch aber nicht mehr zur Verfügung steht.
Warum nicht einfach googeln?
Den Namen des CMS und vielleicht noch "Agentur" und den Ortsnamen in die Suchmaschine werfen und einfach die ersten drei zu einem Pitch einladen? Kann man machen. Wenn Expertise in der Suchmaschinenoptimierung für euch die wichtigste Qualifikation ist.
Die Fähigkeit, einen Suchmaschineneintrag nach ganz oben zu bringen ist allerdings nach unserer Beobachtung keinesfalls gleichbedeutend mit Expertise im Aufsetzen, Anpassen und Betreiben eines Content-Management-Systems.